Le syndrome de l'expert

Un concept bien compris s'explique simplement.

Source · Épisode 003

Un livre ouvert sur les genoux
Le point de départ

Growth hacking, funnel, data : certains sujets semblent réservés à des initiés. Une fois compris, ils se révèlent simples, et plus on entend des gens en parler, plus on se demande pourquoi ils font si compliqué. C'est le syndrome de l'expert : croire que tout le monde comprend son vocabulaire.

Réflexion

Le jargon complique ce qui est simple

Le growth hacking consiste à prendre ses décisions à partir des chiffres, au lieu de les prendre au doigt mouillé. Dit comme ça, tout le monde comprend.

Beaucoup d'experts emploient des mots qu'ils ne voient même plus, et une partie du public décroche.

Réflexion

Le savoir, c'est le pouvoir

Le growth hacking repose sur une idée simple : savoir ce qui marche et ce qui ne marche pas permet d'agir sur la croissance de son activité.

Réflexion

À force de connaître un sujet, on ne voit plus les mots qui demandent une explication

On peut l'avoir sans s'en rendre compte : un sigle ou un mot technique glisse dans une phrase sans être expliqué.

Pour moi aussi : il m'arrive d'employer des sigles sans dire ce qu'ils veulent dire.

Réflexion

Les mots du quotidien rendent les concepts accessibles

Un concept passe mieux expliqué par des meufs qui parlent comme soi que par des gens qui ont un putain de syndrome de l'expert.

Pour aller plus loin